Conditions d’utilisation.
Mise à jour : août 2026
Le service
MetalShopHQ fournit un logiciel de gestion d’atelier pour les entreprises de fabrication métallique, accessible sur le web. En créant un compte, vous acceptez d’utiliser le service conformément aux présentes conditions.
Votre compte
Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte. Ne partagez pas vos identifiants. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, écrivez à info@metalshophq.com sans tarder et on vous aide à le sécuriser.
Vos données vous appartiennent
Listes de clients, plans, inventaire, projets, entrées de temps, photos — tout ce que vous téléversez demeure votre propriété. On agit à titre de dépositaire pour exploiter le service. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données en tout temps.
Utilisation acceptable
N’utilisez pas MetalShopHQ pour héberger ou transmettre du contenu illégal, qui enfreint les droits d’autrui, qui contient des logiciels malveillants ou qui tente de compromettre le service. Ne revendez pas et ne sous-licenciez pas le service sans entente écrite.
Disponibilité
On vise une haute disponibilité, mais on ne garantit pas un service ininterrompu. Les entretiens planifiés sont annoncés dans l’application quand c’est possible. Les incidents d’exploitation sont rapportés de façon transparente.
Tarifs et facturation
MetalShopHQ est offert en abonnement mensuel par atelier. Les forfaits et tarifs actuels sont publiés sur la page des tarifs et peuvent changer avec un préavis raisonnable. Les nouveaux ateliers reçoivent un essai gratuit de 14 jours ; vous pouvez annuler avant le jour 15 pour éviter d'être facturé. Les abonnements sont facturés en USD ou CAD selon le pays de votre atelier. Les taxes sont ajoutées au paiement selon les exigences de votre juridiction.
Résiliation
Vous pouvez annuler en tout temps. On peut suspendre ou résilier les comptes qui violent les présentes conditions ou qui mettent le service en péril ; on donnera un préavis et une occasion d’exporter vos données quand c’est raisonnable.
Responsabilité
MetalShopHQ est fourni « tel quel ». Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux frais payés pour le service au cours des douze mois précédant une réclamation.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Les différends seront tranchés par les tribunaux situés en Colombie-Britannique.
Contact
Des questions sur ces conditions ? Écrivez à info@metalshophq.com.